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Hoy en día, el mantenimiento vehicular no es analizado correctamente debido a que no se conocen a fondo las modalidades de los diferentes mantenimientos, el proceso que debe cumplir cada uno de ellos, quienes son los agentes responsables y ejecutantes de los mismos, esto sucede aún cuando dicho mantenimiento representa un papel importante dentro del presupuesto de la empresa y es fundamental para tener equipos eficientes que permitan mejorar la productividad de la flota vehicular.

Hoy Intercar Training presenta para usted un curso único en el cual obtendrá los conocimientos clave para administrar de manera eficiente el mantenimiento de su flotilla, conocerá las actividades principales, habilidades y características que debe tener el personal administrativo orientado al mantenimiento automotor, interiorizándose en procesos administrativos que faciliten el desempeño del puesto, utilizando conceptos prácticos y simplificados que son manejados por empresas líderes, además de conocer cómo implementar mejoras continuamente en su proceso de mantenimiento para generar ahorros y beneficios significativos.

¡Profesionalice sus estándares de mantenimiento, aumente la eficiencia operativa y reduzca costos!

Dirigido a

Gerentes y Jefes de mantenimiento, Supervisores, Jefes de Taller, Analistas, Auxiliares y demás personal administrativo responsable del mantenimiento automotor.
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Objetivo

Proporcionar al participante herramientas de administración que le permitan una mejor toma de decisiones y una gestión más completa del mantenimiento y áreas de control de sus flotillas.

Temario

1.- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

a) Misión y visión
b) Definición de indicadores KPI´s
c) “One-Page Report” (nivel dirección de negocio)
d) Reporte gerencial

2.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

a) Organigrama
b) Definir descripciones de puesto
c) Definir perfiles de puesto
d) Matriz de habilidades
e) DNC (detección de necesidades para capacitación)
f) Plan de capacitación
g) Medición de objetivos
h) Métodos de evaluación (3600, Uno a Uno, etc.)
i) Plan de carrera del personal

3.- PLANEACIÓN OPERATIVA

a) Análisis FODA
b) Capacitaciones a corto y mediano plazo
c) Utilización y productividad de mano de obra
f) Optimizar uso del almacén de refacciones
e) Campañas preventivas y correctivas

4.- INGENIERÍA VEHICULAR

a) Objetivo
b) ¿Cuándo utilizar ingeniería vehicular?
c) Seleccionar técnica de análisis de fallas
d) Catalogar falla, causa y acción
e) Establecer métricas

5.- ELABORACIÓN Y CONTROL DE PRESUPUESTO

a) Tipos de presupuestos:
I.- Inversiones
+ Infraestructura de taller (inmueble)
+ Equipo de taller
+ Herramienta para técnicos
II.- Fijos (administrativo)
III.- Variables:
+ Combustible
+ Llantas
+ Mantenimiento - refacciones y servicios - (Variable):
- Nómina mano de obra directa (plantilla óptima)
- Póliza de servicios vs personal interno
- Capacitación
- Gastos fuera de presupuesto - unidades accidentadas (ver política de sanciones)
- Partes nuevas originales vs genéricas vs re-manufacturadas
+ Reporte gerencial de presupuesto anual

6.- ADMINISTRACIÓN DE COMBUSTIBLE

a) Identificar lugar y factor en estado de resultados
b) Elaboración de presupuesto
c) Premisas
d) Definir indicadores (KPI´s): Rendimientos objetivo, Top ten y Top Down
e) Definición y cálculos (ejercicio personalizado)
f) Factores que afectan al rendimiento de combustible
g) Pros y contras del despacho interno
h) Definir proceso de control (Sistema electrónico, GPS, Dispositivos periféricos, en conjunto con ERP, Excel)
i) Sistema de compensaciones o castigos

7.- ADMINISTRACIÓN DE LLANTAS

a) Definir sistema y proceso de control ¿a través de un sistema independiente o con un módulo del ERP?
b) Establecer rendimiento de llantas
c) Elaboración de presupuesto
d) Control del gasto
e) Definir indicadores KPI´s, Top ten y Top Down
f) Políticas de:
I.- Instalación, desinstalación y actualización de llantas
II.- Instalación de llantas nuevas versus renovadas
III.- Renovado y pila de deshecho

8.- ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS

a) Proceso de control de activos
b) Código inteligente y nombre descriptivo
c) Dentro del ERP o Plataforma aparte
d) Auditorías e inventarios

9.- PLANEACIÓN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

a) Sistema de mantenimiento CMMS
b) Proceso de planeación del mantenimiento preventivo
c) Cartillas de mantenimiento del fabricante
d) Consideraciones (experiencia del personal interno)

10.- SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE MANTENIMIENTO - CMMS (Computerized Maintenance Management System)

a) Evaluar o definir el sistema de mantenimiento
b) Estructura de activos y componentes
c) Funcionalidades
d) Reportes
e) Alertas