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Captación, Selección e Integración efectiva de operadores de autotransporte

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OBJETIVO:

Identificar las oportunidades de mejora en su proceso de captación, selección e integración de sus operadores.

DIRIGIDO A:

* Gerentes
* Jefes y supervisores de transporte
* Gerentes y jefes de capacitación
* Coordinadores de recursos humanos e instructores de operadores de autotransporte

INCLUYE:

- Diploma de reconocimiento de participación.
- Constancia de competencias o de habilidades laborales DC-3.
- Exposición de un prestigiado Instructor.
- Acceso al material electrónico utilizado en el curso.

TEMARIO

a) Análisis de la situación actual de la industria del autotransporte en México
b) Análisis del impacto que tiene la contratación e incorporación de operadores en la operación y servicio
c) Análisis del impacto que tiene la contratación e incorporación de operadores en las finanzas de las empresas del autotransporte

a) Análisis del comportamiento, las actitudes y el perfil actual del operador de autotransporte
b) Descripción de puesto y perfil del operador requerido por la organización
c) Metodología para la definición del perfil de contratación “adecuado” a la organización

a) Definición y control de plantilla
b) Marketing en la captación de operadores
c) Identificación de fuentes de captación
d) Identificación de medios efectivos de captación
e) Metodología para el diseño de anuncios efectivos de captación de operadores
f) Pre-inducción en la captación de operadores
g) Medición de la efectividad de captación

a) Descripción del modelo de selección de operadores
b) Metodología para realizar la entrevista inicial
c) Metodología de evaluación de conocimientos y prácticas de operadores
d) Técnicas y herramientas de evaluación del comportamiento de operadores
e) Aspectos físicos y de salud a evaluar
f) Metodología de integración del expediente e integración de terna
g) Coordinación y documentación para la entrevista con el jefe inmediato
h) Metodología de evaluación de la efectividad del proceso de selección

a) Las competencias laborales del operador
b) Fases de la entrevista
c) Habilidades requeridas para realizar la entrevista
d) Instrumentos de evaluación
e) Práctica de entrevista
f) Reporte de evaluación de entrevista

a) Metodología de propuesta de trabajo
b) Metodología de firma de contrato como un: “acuerdo de voluntades para la relación de trabajo”
c) Inducción institucional y los procesos, instalaciones, equipo y compañeros de trabajo
d) Comunicación institucional con la familia de operadores
e) Contenido básico de capacitación inicial de operadores
f) Entrega de unidad y equipo
g) Acompañamiento inicial
h) Entrevista trimestral de seguimiento
i) Metodología de evaluación de efectividad de
integración de operadores

a) Bases para el cálculo de la rotación de operadores
b) Acciones básicas de contención
c) Entrevista de salida y análisis de causas de baja
d) Enfoque al servicio interno de operadores
e) La función del jefe inmediato para la retención de operadores
f) Comité de seguimiento de efectividad en la integración de operadores

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Instructor

Reseña

  • Licenciado en Psicología por la Universidad Autónoma de Nuevo León, cuenta con maestría en Administración por la misma institución y maestría en Ciencias de la Familia en la Universidad Anáhuac.
  • Laboró como jefe de productividad para la empresa Carrier México, también ocupó el puesto de gerente de Desarrollo Humano para la empresa del giro de autotransporte Grupo Senda líder de servicios de transporte en autobús.
  • Laboró como gerente de Recursos Humanos para Gruma división tecnología y equipos.
  • Trabajó como Consultor Senior en la empresa Dynamic Courtex asesorando a empresas poseedoras de flotas de vehículos y en las que requieren la contratación continua de transporte para la distribución de sus productos.
  • Así también, ocupó con éxito y durante varios años la posición de director de la Universidad de Autotransporte de la empresa Alianza Trayecto formando operadores altamente especializados y profesionales.
  • Actualmente es instructor de capacitación de Intercar Training y consultor independiente.

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